Condiciones generales de venta

El sitio comercial www.tablemassage.shop (en adelante, el “Sitio”) es un sitio de comercio electrónico accesible a través de la red Internet, abierto a cualquier usuario de esta red (en adelante, los “usuarios de Internet”). Lo publica la sociedad INOAA con el nombre comercial Table Massage Shop (en adelante, "TMS"), cuya sede social está situada en 9 rue de Condé 33000 Burdeos, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades con el número 892 594 342.

El Sitio permite a TMS ofrecer a la venta equipos y accesorios de masaje fabricados por y/o para TMS o sus posibles socios comerciales (en adelante, los “Productos”) a los usuarios de Internet que navegan por el Sitio (en adelante, los “Usuarios”). Para la aplicación de los presentes términos, se acuerda que el Usuario y TMS se denominará colectivamente las "Partes" e individualmente la "Parte", y el Usuario que haya validado un pedido se denominará entonces el "Comprador". Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican necesariamente al Comprador.

El Usuario que desee comprar en el Sitio declara que adquiere el material del Sitio como parte de su actividad profesional y tiene plena capacidad jurídica para hacerlo. Sin embargo, podrá ser Usuario del Sitio una persona incapacitada en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, si no puede comprar en el Sitio de ninguna manera y adquiere por tanto la condición de Comprador. La consulta del Sitio y de los servicios que ofrece es entonces responsabilidad de su representante legal. Este representante legal está obligado a respetar estas estipulaciones. En todo caso, al transmitir datos personales, el representante legal deberá cumplimentar él mismo el formulario de registro o autorizar expresamente al menor a cumplimentar dicho formulario, siendo naturalmente de aplicación las disposiciones relativas a los datos personales previstas en el artículo 7. siguiente.

Cualquier pedido de un Producto ofrecido en el Sitio requiere la consulta y aceptación expresa de estas condiciones generales de venta, sin que esta aceptación esté condicionada a la firma manuscrita por parte del Usuario. De conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 a 1316-4 del Código Civil, completado por el Decreto nº 2001-272, de 30 de marzo de 2001, adoptado para la aplicación del artículo 1316-4 del Código Civil y relativo a la firma electrónica, Tenga en cuenta que la validación de la orden de compra según lo especificado en el artículo 3.3. a continuación, constituye una firma electrónica que tiene, entre las Partes, el mismo valor que una firma manuscrita y constituye prueba de la totalidad del pedido y del pago de las sumas adeudadas en ejecución de dicho pedido.

Los enlaces de hipertexto pueden hacer referencia a sitios web distintos de éste. TMS declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de estos sitios web contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

Por otro lado, TMS recuerda que cualquier creación de un enlace de hipertexto a la página de inicio de este Sitio o cualquier otra página del Sitio está sujeta al acuerdo expreso, previo y por escrito de TMS .

Finalmente, se especifica que el Usuario puede guardar o imprimir las presentes condiciones generales de venta, siempre que no las modifique.

Este sitio está alojado en IONOs, SARL, con sede en 7 place de la Gare 57200 Sarreguemines.

El objetivo de estas condiciones generales de venta es definir, exclusivamente en base a las relaciones que establecen en Internet, los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta en línea de los Productos ofrecidos en el Sitio.

Se aplican con exclusión de cualquier otro documento, en particular las condiciones generales de venta que aparecen en el catálogo de Productos distribuido por correo por TMS .

Los Productos ofrecidos a la venta por Los TMS son aquellos que aparecen en el Sitio, el día de la consulta del Sitio por parte del Usuario y dentro de los límites de las existencias disponibles.

En caso de indisponibilidad de uno de los Productos, se informará al Comprador a más tardar en el momento de la entrega del pedido. Ya esta aclarado que TMS podrá sustituir los Productos no disponibles por Productos similares, de al menos un valor equivalente. Si no desea cambiar el Producto no disponible, el Comprador tendrá la posibilidad de obtener un reembolso por el Producto no disponible.

Las fotografías y textos que ilustran los Productos no entran dentro del ámbito contractual. Si dichas fotografías y/o textos fueran erróneos, la responsabilidad de TMS no se hace responsable de esto.

Los precios están en euros. Tienen en cuenta las reducciones aplicables el día del pedido, a menos que haya cambios significativos en los cargos.

Los precios indicados en el sitio están garantizados hasta la fecha de vencimiento indicada en la oferta. Los precios mostrados en los catálogos son válidos hasta la fecha indicada en los mismos y hasta agotar existencias.

Los precios indicados no tienen en cuenta los gastos de envío y embalaje que se facturarán adicionalmente.

Se especifica que las promociones concedidas en forma de vales de descuento sólo serán válidas para un único pedido por hogar y durante un período de validez determinado.

TMS se reserva el derecho, que el Usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento pero los Productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido, sujeto no obstante a la disponibilidad de dichos Productos.

El Usuario podrá leer los diferentes Productos puestos a la venta por TMS en su Sitio.

El Usuario puede navegar libremente por las diferentes páginas del Sitio, sin comprometerse a realizar un pedido.

Si el Usuario desea realizar un pedido, elegirá los diferentes Productos en los que esté interesado, y manifestará dicho interés pulsando en la casilla "Añadir al carrito".

Cada nueva incorporación a su cesta será indicada mediante la aparición de una pantalla específica.

En cualquier momento, el Usuario podrá:

• obtener un resumen de los Productos que ha seleccionado, haciendo clic en la imagen “Ver mi cesta”,
• continúe su selección de Productos haciendo clic en “Continuar comprando”,
• Complete su selección de Productos y solicite estos Productos haciendo clic en “Realizar pedido”.

Sin perjuicio de lo anterior en este párrafo, se especifica que, para determinadas ofertas comerciales recibidas por correo por el Usuario, este último podrá beneficiarse de las ventajas vinculadas a dicha oferta, posicionándose en la página de inicio del Sitio y haciendo clic en "Directo orden". Luego se mostrará una nueva página. El Usuario indicará el "Código de Promoción" que aparece en la oferta comercial que recibió e ingresará su pedido mencionando: el(los) nombre(s) del(los) Producto(s) que desea pedir, la(s) referencia(s), la cantidad deseada y el precio unitario del Producto(s). Sin embargo, en caso de que el Sitio no reconozca el Código de Promoción, el Usuario conserva la posibilidad de utilizar su oferta comercial a través de otros medios de pedido, excluyendo el Sitio.

Para realizar el pedido de los Productos así elegidos, tras hacer clic en “Realizar pedido”, cualquier Usuario deberá identificarse, bien haciendo clic en el botón “Ya soy cliente”, o bien introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña, si la tiene. ya creó su cuenta, o haciendo clic en el botón “Aún no soy cliente” en caso contrario. En este último supuesto, el Usuario deberá cumplimentar con precisión el formulario puesto a su disposición, en el que incluirá los datos necesarios para su identificación y, en particular, su apellido, nombre y dirección postal. Además, el Usuario deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección que le serán personales y confidenciales y que necesitará para identificarse posteriormente en el Sitio.

El Usuario queda informado y acepta que la introducción de estos dos identificadores constituye prueba de su identidad y demuestra su consentimiento.

Una vez identificado el Usuario, deberá validar el método de entrega y la dirección (como se especifica en el artículo 4 siguiente), la elección del método de pago, luego aparecerá en pantalla un formulario de pedido que resume: la naturaleza, la cantidad y el precio de los Productos. conservados por el Usuario, así como el importe total del pedido, los datos de contacto del Usuario, la dirección de entrega de los Productos. Se especifica que el pago contra reembolso, a la recepción de los Productos, dará lugar a un coste adicional indicado en el formulario de pedido.

Después de haber leído el estado de su pedido, y una vez cumplimentada toda la información solicitada por el Usuario, éste hará clic en el botón “Validar mi pedido” para confirmar definitivamente su pedido. Si el Usuario desea pagar su pedido con tarjeta de crédito, deberá transmitir su número de tarjeta de crédito, según el tipo de ésta, la fecha de caducidad de la misma así como el número de criptograma (número de 3 dígitos que aparece en el reverso). de la tarjeta bancaria).

Se precisa que al elegir el pago inmediato con tarjeta bancaria, según lo previsto en el artículo 6 siguiente, el Usuario pasará automáticamente al servidor de pagos electrónicos de Crédit Agricole (en lo sucesivo, "el banco"). El servidor del banco está protegido mediante encriptación SSL (Secure Socket Layer) con el fin de proteger de la forma más eficaz posible todos los datos vinculados a los medios de pago, y que en ningún momento los datos bancarios del banco del Usuario pasarán por el sistema informático de TMS . Por tanto, queda liberada de responsabilidad.

Tan pronto como valide su pago, el pedido queda registrado y se vuelve irrevocable. El Usuario se convierte en Comprador. La orden de compra quedará registrada en los registros informáticos de Los TMS , se mantendrán en un soporte fiable y duradero, y serán considerados como prueba de las relaciones contractuales entre las Partes.

Cuando haya validado su método de pago (si corresponde, indicando su número de tarjeta y la fecha de vencimiento), se mostrará un resumen del pedido del Comprador y mencionará en particular el número de transacción.

Este resumen también le será enviado por correo electrónico, a más tardar en el momento de la entrega de los Productos, a la dirección de correo electrónico indicada por él en el momento del pedido.

Esta confirmación incluirá todos los elementos constitutivos del contrato celebrado entre las Partes.

TMS hará sus mejores esfuerzos para garantizar que el pedido se envíe en un promedio de un (1) día hábil a partir del día siguiente a la validación de su pedido por parte del Comprador.

Los Productos solicitados por el Comprador se entregarán únicamente en Europa, en la dirección indicada por este último en el formulario de pedido. TMS hará sus mejores esfuerzos para garantizar el cumplimiento del plazo de entrega del pedido en la dirección designada por el Comprador. Si se trata de un envío realizado por correo postal, el transportista se compromete a realizar la entrega en un plazo de 48 horas, días laborables. Si se envía por mensajería, la entrega se realiza en un plazo de 4 a 7 días laborables. Sin embargo, esta entrega no puede garantizarse en caso de fuerza mayor, huelga de transporte y/o servicios postales. Además, los pedidos deberán haber sido validados y pagados en el Sitio con tarjeta de crédito, antes de las 13 horas.

En cualquier caso, los Productos serán enviados por los servicios postales habituales. Por lo tanto, TMS declina toda responsabilidad en caso de plazos de entrega excesivos debido a servicios postales o medios de transporte, así como en caso de pérdida de los Productos solicitados o huelga. Los riesgos del transporte corren a cargo del Comprador, que deberá presentar una protesta motivada a los servicios postales, dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega. Además, se especifica que la propiedad de los Productos solicitados sólo se transferirá al Comprador tras el pago total del precio facturado, incluidos los gastos de envío.

Cuando en el Sitio se menciona “Entrega gratuita” (para una compra realizada en la versión francesa del sitio), se trata únicamente de la entrega a uno de los siguientes países:

• Francia metropolitana
• Bélgica
• Luxemburgo
• Países Bajos
• Alemania

Para envíos a Córcega o a otro país, los gastos de envío se mantienen sin cambios.

La entrega de camillas de masaje fijas y eléctricas se realiza por mensajería. Esta entrega se realiza “a pie de camión”, es decir que la caja se entrega al cliente en la puerta de su casa. Sucede que el repartidor ayuda al Comprador de forma gratuita a trasladar o instalar el equipo. Esto no es automático.

Si se requiere un servicio especial (movimiento o instalación de equipos en condiciones especiales), el servicio se facturará según las tarifas del Proveedor de Servicios. Lo mismo se aplica a las entregas fuera de la planta baja (arriba) o aquellas que se consideran difíciles (las dimensiones del pasillo o de la escalera son demasiado estrechas, por ejemplo). El Comprador puede optar por pagar este servicio especial denominado "Entrega Premium" al realizar el pedido y deberá en este caso comprobar la conformidad del material al recibirlo en presencia del proveedor del servicio y notificarnos inmediatamente cualquier daño observado.

Los gastos de envío correspondientes a envíos dentro de la Unión Europea y fuera de la Unión Europea son visibles íntegramente en la página ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

En el caso de envío fuera de la Unión Europea, estos gastos de envío sólo incluyen el transporte hasta la dirección final de entrega del Comprador así como los gastos de aduana de exportación. Los gastos de aduana de importación así como los impuestos aplicables en el país de destino (IVA, IVA, IVA, IGIC etc.) son responsabilidad exclusiva del cliente.

El importe de estos costes no podrá en ningún caso dar lugar a ningún reembolso por parte de TMS , ni a ningún reclamo por parte del Comprador. Corresponde al Comprador informarse previamente con los servicios competentes de su país de residencia para prever el importe de estos costes.

Todos los Productos se envían en nuevas condiciones y en embalajes nuevos. El transportista comprueba la resistencia del embalaje antes de la salida. Por tanto, el Comprador está obligado a garantizar la llegada de los paquetes en buenas condiciones. Sólo los transportistas son responsables de las pérdidas, roturas, daños y retrasos inherentes al transporte. Al recibir la mercancía, el Comprador está obligado a:

• comprobar el número de paquetes en presencia del repartidor
• comprobar el embalaje y las cintas de garantía
• desembalar y contar la mercancía con la lista de embalaje y el albarán de entrega

Cualquier anomalía relativa a la entrega (producto faltante o roto, paquete abierto, paquete dañado, sospecha de problema) debe ser objeto de rechazo del paquete. Cualquier anomalía relativa a la entrega también deberá ser notificada, el mismo día de la recepción o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la recepción, al servicio de atención al cliente de TMS , por correo electrónico al servicio de atención al cliente, enviado a través del formulario de contacto del Sitio, haciendo clic en este enlace . Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo será rechazada y TMS quedará exento de toda responsabilidad. TMS se reserva el derecho de solicitar al Comprador que devuelva el Producto defectuoso.

Cualquier anomalía relativa a la conformidad del pedido (falta de artículo, referencia errónea, error de color) debe ser objeto de rechazo inmediato del paquete, con mención explícita del motivo del rechazo en el albarán de entrega del transportista. TMS llama la atención del Comprador sobre la importancia de este enfoque: firmar el albarán de entrega sin reservas equivale a aceptar la mercancía como conforme al pedido.

En caso de entrega por mensajería, es posible realizar reservas en caso de sospecha de anomalía. La instalación de reserva deberá realizarse al recibir la mercancía en presencia del conductor.

Tan pronto como el destinatario sospeche de un daño, deberá comprobar sistemáticamente la totalidad de la mercancía abriendo el paquete en presencia del conductor. Si se confirma el daño, la reserva deberá constar en el recibo del transportista. La reserva debe incluir una descripción precisa, significativa y completa de los daños sufridos por la mercancía (y no por el embalaje). Se trata de describir con precisión lo que vemos. Recomendamos tomar fotografías detalladas. Tenga en cuenta que la declaración "Sujeto a desembalaje" no es válida, no sirve de nada. Las reservas deben ser precisas y exhaustivas. Si el conductor se niega por cualquier motivo a abrir el paquete en su presencia, es imprescindible indicarlo en el documento de transporte. Si el conductor rechaza la indicación de “rechazo” en el documento de transporte, el destinatario deberá, en este caso, simplemente negarse a firmar el albarán de entrega.

Una vez recibido el paquete, el Comprador se compromete a conservar el cartón original y la protección de cada artículo durante un mínimo de siete días. Si se devuelve el artículo, solo se podrá utilizar este embalaje para volver a empaquetarlo correctamente en preparación para el transporte.

Si se cumplen las condiciones anteriores, Luego, TMS puede proceder con el cambio (en el caso de un artículo en stock y disponible inmediatamente), o con el reembolso del Producto(s) defectuoso(s), o con el reenvío del Producto faltante (sujeto a los méritos de la decisión del Comprador). pedido).

El material distribuido por TMS se fabrica con todo el cuidado necesario para la satisfacción del cliente. Mientras dure la garantía del fabricante, la factura sirve como documentación de garantía.

La garantía del fabricante cubre todos los defectos de fabricación o montaje del material. Sólo es válido en el área de cobertura de TMS (Francia metropolitana para una compra realizada en la versión francesa del sitio). Si el Producto se encuentra en una zona geográfica diferente, la garantía podrá aplicarse a los gastos de envío.

En caso de avería o defecto del equipo distribuido por TMS , el Comprador debe contactar primero con el servicio de atención al cliente. TMS . Se podrá solicitar información y documentos como fotografías, vídeos, números de serie o descripciones detalladas del mal funcionamiento.

A partir de estos elementos se propondrán al cliente varias soluciones, enumeradas a continuación por orden de prioridad:

• resolución de problemas remota con soporte telefónico y/o vídeo de nuestro servicio técnico para reemplazar rápidamente las piezas defectuosas,
• una cita de intervención in situ, ofrecida en función de la disponibilidad de nuestros técnicos en el sector en el que se encuentra el equipo,
• retirada de los equipos in situ, organizada por nuestro departamento de logística, para su reparación en nuestros talleres.

En el caso de que la retirada del equipo siga siendo la única solución posible, el plazo hasta la entrega será de 28 días laborables como máximo.

Este plazo incluye:

• el tiempo necesario para enviar el embalaje que se utilizará para su devolución (cajas y pallets a medida),
• el tiempo necesario para devolver el equipo a nuestras instalaciones, en función de la fecha de recogida acordada con el cliente,
• el tiempo necesario para su reparación,
• el tiempo necesario para su reenvío, dependiendo de la fecha de entrega acordada con el cliente.

Los costes de transporte relacionados con la devolución del equipo están totalmente cubiertos por TMS .

El equipo viaja por cuenta y riesgo exclusivo del comprador y deberá estar debidamente protegido para su transporte.

Simplemente se pedirá al cliente que respete escrupulosamente los consejos de embalaje proporcionados por el servicio logístico para garantizar que el equipo viaje sin incidentes.

La garantía queda excluida en los siguientes casos: desgaste anormal o uso no conforme a las instrucciones de uso del equipo o de sus accesorios, accidente resultante de choque o efecto del agua, calor o cualquier sustancia, intento de reparación realizado por un tercero. parte no autorizada por TMS , daño voluntario.

En el caso de una solicitud de soporte dirigida al Servicio Postventa por un tercero al Comprador, TMS se reserva la opción de mantener o no la vigencia de la Garantía. Éste se considerará por defecto y salvo casos excepcionales como intransferible tras la reventa del equipo por parte del Comprador inicial.

En caso de solicitud de soporte dirigida al Servicio Postventa fuera del período de garantía, TMS se reserva la opción de prestar asistencia o no para resolver la incidencia citada. En caso de que se preste esta asistencia, los repuestos, gastos de envío y/o mano de obra necesarios para resolver la incidencia seguirán siendo responsabilidad del Comprador.

El importe adeudado por el Comprador es el indicado en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico por TMS al Comprador.

El Comprador tendrá la opción a la hora de validar su pedido según lo especificado en el artículo 3.3. arriba, entre diferentes métodos de pago. Como tal, se podrá realizar el pago, a menos que el servidor no esté disponible:

• inmediatamente en Internet con Tarjeta Bancaria (Blue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) en efectivo o en 3 cuotas sin coste
• mediante transferencia bancaria en efectivo, especificando el número de pedido en el texto de la transferencia. El Comprador soporta la carga de los gastos bancarios que le conciernen.
• mediante domiciliación bancaria SEPA para el pago fraccionado. A continuación, el Comprador deberá presentar varios documentos, incluido un RIB, para poder realizar los débitos directos.

En el caso de que el Comprador decida utilizar uno de los medios mencionados anteriormente, el pedido sólo será validado después de la recepción del mismo por TMS y validez de pago.

En cualquier evento, TMS se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de (i) exceder los límites máximos indicados en el preámbulo del presente, (ii) una disputa existente con el Comprador, (iii) impago total o parcial de un pedido anterior por el Comprador, (iv) denegación de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de organizaciones bancarias, (v) impago o pago parcial, (vi) uso de una tarjeta bancaria no emitida por una institución financiera francesa. la responsabilidad de En este caso , TMS no se hace responsable bajo ninguna circunstancia.

En el caso de que el Comprador opte por el pago en varios plazos de forma gratuita, mediante tarjeta bancaria o domiciliación bancaria SEPA, se compromete a:

• en caso de pago con Tarjeta Bancaria: utilizar una tarjeta válida durante al menos 4 meses después de la fecha de validación de su pedido,
• en caso de pago con Tarjeta Bancaria: informar inmediatamente a TMS cualquier cambio relativo a la tarjeta bancaria utilizada para el pago inicial (fraude, oposición, pérdida de la tarjeta, etc.),
• financiar correctamente su cuenta antes de cada fecha de vencimiento programada para garantizar el retiro de las cantidades que se le adeudan.

En caso de incumplimiento de una de las cláusulas anteriores, el Comprador conoce el procedimiento de requerimiento al que será sometido, previo recordatorio amistoso, para recuperar la deuda.

Los costes relacionados con la demora en el pago y la implementación del procedimiento de recuperación seguirán siendo enteramente responsabilidad del Comprador.

Se aplicará un aumento equivalente a 10 veces la tasa de interés legal a partir del octavo día siguiente a la fecha del vencimiento impago.

El Comprador declara que adquiere el equipo en el marco de su actividad profesional. En el contexto de ventas entre profesionales, el derecho de desistimiento no es aplicable. Además, al estar el equipo fabricado bajo pedido, a medida y personalizado según las solicitudes del Comprador, no se puede aceptar una solicitud de desistimiento o cambio.

El comprador individual que desee adquirir equipos para fines personales en la tienda. TMS dispone de un plazo de 14 días naturales siguientes a la fecha de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello deberá ponerse en contacto TMS a la dirección serviceclient@tablemassage.shop indicando el motivo y el(los) artículo(s) afectado(s) por la solicitud. Una vez validada la solicitud, se les enviarán los detalles de envío para poder devolver su artículo dentro del tiempo asignado.

Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del Comprador. El(los) artículo(s) devuelto(s) será(n) revisado(s) al recibirlo, sólo se aceptarán artículos en su embalaje original y en perfecto estado. Una vez comprobado, el importe del pedido será reembolsado en un plazo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido (tarjeta de crédito o transferencia). Sólo se reembolsará el importe correspondiente al valor del(los) artículo(s) devuelto(s), quedando los gastos de envío a cargo del Comprador.

Los equipos fabricados bajo pedido, hechos a medida y personalizados no serán devueltos ni cambiados, ya sea una compra profesional o particular. Los consumibles, como protecciones desechables para reposacabezas, tangas desechables, rollos de hojas de exploración o incluso aceites, no se admitirán devoluciones ni cambios, ya sean adquiridos con fines profesionales o particulares.

El suministro de información personal recopilada en el contexto de la venta a distancia es obligatorio, siendo esta información necesaria para el procesamiento y entrega de los pedidos, así como para el establecimiento de los vales de entrega. La falta de información implica el rechazo automático del pedido.

Estos datos son necesarios para procesar su pedido y realizar el seguimiento de nuestra relación comercial.

De acuerdo con la LOPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos que le conciernen desde TMS en la dirección que figura a continuación.

Es posible que se solicite a TMS que comunique información personal a sus socios comerciales. El Usuario podrá así recibir ofertas comerciales de terceros. Así, se especifica que salvo que el Usuario se niegue expresamente, los datos podrán ser comunicados a los socios comerciales de TMS . Sin embargo, con respecto a su dirección de correo electrónico, no puede ser utilizada por TMS o comunicados a dichos socios sólo con el acuerdo expreso del Usuario. Por supuesto, a posteriori, el Usuario conserva la posibilidad de negarse expresando su negativa por correo postal (TMS 9 rue Condé 33000 Bordeaux) o por correo electrónico (serviceclient@tablemassage.shop)

O por correo electrónico al servicio de atención al cliente, enviado a través del formulario de contacto del Sitio, haciendo clic en el enlace “Servicio al Cliente”, accesible desde la página de inicio.

Como cliente, le gustaría recibir nuestros catálogos y ofertas promocionales. Si ya no lo deseas, puedes escribirnos especificando tu apellido, nombre y dirección a la dirección arriba indicada.

El Sitio utiliza cookies. La cookie es un fichero informático, almacenado en el disco duro del ordenador del Usuario. Su finalidad es señalar una visita previa del Usuario al Sitio. Las cookies no son utilizadas por TMS únicamente con la finalidad de personalizar el servicio ofrecido al Usuario.

El Usuario conserva la posibilidad de rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador de Internet. Pierde entonces la posibilidad de personalizar el servicio que le presta TMS a través del Sitio.

Ciertas páginas web del Sitio pueden contener en ocasiones imágenes electrónicas o "balizas web", que permiten contar el número de visitantes de la página.

Estas balizas web pueden usarse con algunos de nuestros socios, en particular para medir y mejorar la efectividad de ciertos anuncios.

En cualquier caso, la información obtenida a través de estas etiquetas es estrictamente anónima y simplemente permite recopilar estadísticas sobre el uso de determinadas páginas del Sitio, con el fin de servir mejor a los Usuarios de nuestro Sitio.

TMS no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones derivadas del presente contrato, si dicho incumplimiento es causado por un hecho que constituye fuerza mayor, en particular en caso de interrupción o huelga total o parcial, en particular de servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundaciones, incendios.

Se considerarán casos de fuerza mayor aquellos que cumplan los criterios establecidos por la jurisprudencia de la Sala Civil 2.ª del Tribunal de Casación.

En presencia de un evento que constituya fuerza mayor, TMS notificará al Usuario/Comprador dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la ocurrencia o amenaza de este evento.

Las Partes acuerdan que deberán consultarse lo antes posible para determinar conjuntamente los plazos de ejecución de la orden mientras dure el evento de fuerza mayor.

Más allá de un período de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, TMS podrá no cumplir con el pedido, siendo su responsabilidad reembolsar al Comprador si fuera necesario.

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta fueran declaradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y ​​alcance.

Estas condiciones generales de venta y el resumen del pedido enviado al Comprador forman un todo contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las Partes.

En caso de contradicción entre estos documentos, prevalecerán las condiciones generales de venta.

Estas condiciones generales de venta y las relaciones contractuales entre TMS y el Comprador están sujetos a la ley francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal.